DIALO – Términos y Condiciones

Promoción NIVADA SWISS respecto al servicio de telefonía móvil DIALO:

La promoción NIVADA SWISS incluye de regalo un plan PRO gratis por 6 meses (6 ciclos). Para activar el plan y/o solicitar la portabilidad, el usuario deberá comunicarse al Centro de Atención Telefónica DIALO (55 4164 3049 y 55 4164 3050). Es importante que el usuario comparta su número de ICCID (número de serie de la tarjeta SIM) para corroborar que sea una SIM obsequiada como parte de la promoción de NIVADA. El asesor DIALO tendrá que generar las configuraciones de red necesarias para que el usuario pueda gozar completamente del servicio, así como el registro del usuario en el portal de clientes de DIALO.

Para acceder a esta promoción, el cliente tendrá que activar plan antes del 31 de enero de 2022, de lo contrario la promoción quedará anulada. Las renovaciones mensuales serán en automático y es responsabilidad de DIALO realizarlas hasta cumplir los 6 meses (6 ciclos).

SERVICIO DE REGALO DE TELEFONIA MÓVIL: plan PRO 20+20 GB DIALO con vigencia de 30 días (1 ciclo). El regalo incluye 6 ciclos gratis. El plan PRO ofrece servicios de Telefonía Móvil a través de una red 4.5G VoLTE, tarifa registrada ante el IFT 444705 la cual pueden consultar en https://www.dialo.mx/tarifas/index.html

Incluye 20GB de datos móviles a velocidad de la red 4.5G y 20GB a velocidad de 512kbps. Este plan no tiene la función de compartir datos móviles a otros equipos (Hotspot). Cuenta con cobertura en México, Estados Unidos y Canadá. Incluye 1,500 minutos y 1,000 SMS.

Si la línea no presenta consumos de minutos, datos o SMS mayores al 10% en 30 días, se suspenderá la oferta promocionada. La línea quedará con tráfico entrante, y en caso de requerir la activación de tráfico saliente, el usuario tendrá que adquirir, con precios a público general y sin oferta promocionada, un nuevo plan a través de la página www.dialo.mx

En caso de que el usuario haga uso completo de sus datos, minutos y/o SMS durante cualquiera de los 6 meses de obsequio en el plan PRO, el usuario podrá contratar bolsas de datos, minutos y/o SMS adicionales con costo adicional, comunicándose al Centro de Atención Telefónica DIALO.

Si el usuario requiere servicios adicionales de telefonía (Ej: Planes Viajeros) durante cualquiera de los 6 meses de obsequio del plan PRO, esto tendrá un costo adicional, el cual deberá ser cubierto completamente por el usuario, quien tendrá que contactar a DIALO para conocer las tarifas llamando al Centro de Atención Telefónica DIALO o en el sitio web: www.dialo.mx

DIALO se reserva el derecho de contactar el Cliente para promocionar sus servicios al final de la promoción. Si el cliente no quisiera renovar un plan para continuar con un servicio pagado, éste se suspenderá y quedara activo sólo con trafico entrante hasta los términos establecidos por la ley de telecomunicaciones.